Si pour une raison, quelle qu'elle soit , vous n'êtes pas entièrement satisfait (e) de votre article, vous disposez d'un délai de 10 jours francs à partir de la date d'expédition, (le cachet de la poste faisant foi) pour nous retourner l'article en question sans pénalité, à l'exception des frais de retour et ce afin d'obtenir :
un remboursement, un échange ou un avoir .
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par les clients ne sont ni repris ni échangés et ne peuvent prétendre à un remboursement ou un avoir.
Pour des raisons évidentes d'hygiène, la lingerie, les sous-vêtements, les bas, collants, chaussettes, leggings, strings, etc. ne seront repris UNIQUEMENT que si l' emballage est INTACT et qu'il n' à JAMAIS été ouvert.
Les articles en solde ne peuvent en AUCUNE façon faire l' objet d' un retour pour un échange, un remboursement ou un avoir.
Vous devez renvoyer votre article par la Poste, OBLIGATOIREMENT en :
"" Colissimo Recommandé"" et à VOTRE charge, avec les étiquettes et l'emballage d' origine à l'adresse suivante:
B&C
Résidence Plage - Batiment C
26 Avenue d' Alsace
F13600 La Ciotat
France
Attention, les retours en port dû, contre remboursement ou sous enveloppe timbré seront systématiquement refusés et renvoyé à l' expéditeur.
Il appartient à l' acheteur d'apporter la preuve du retour.
La société B&C n' est en aucun cas responsable de la perte des colis en retour
Nous vous communiquerons un" Numéro de retour" OBLIGATOIRE pour pouvoir traiter correctement votre demande.
Nous mettrons tout en oeuvre pour trouver ensemble une solution satisfaisante pour les deux parties .
Prenez soin de retourner l'article dans son état d'origine et réemballé avec un emballage de qualité.
Avant d'emballer l’ article, pensez à mettre une note en expliquant le motif du retour et votre souhait.
Sans oublier une copie de votre facture originale
A réception de votre article , et sous conditions expresse de ce qui est mentionné ci dessus.
Nous vous proposerons à votre convenance :
un échange, un remboursement, ou un avoir .
UN ÉCHANGE:
Nous n'effectuons qu'une seule fois les retours d'échanges à notre charge.
Pour les échanges éventuels suivants, les frais d'envois seront à VOTRE charge.
Pour les demandes d'échanges dû à une erreur de notre part ( modèle, taille, couleur, )
les frais Aller/Retour seront à NOTRE charge.
Penser à joindre à votre colis en retour une copie de votre facture originale et préciser clairement part écrit votre souhait de remboursement.
Seul le prix payé de l' article sera pris en compte (HORS FRAIS DE TRANSPORT)
Le remboursement se fera OBLIGATOIREMENT directement par l'intermédiaire de PayPal.
Aucun autre mode de remboursement ne sera accepté.
AVOIR
Penser à joindre à votre colis en retour une copie de votre facture originale et préciser clairement part écrit votre souhait de recevoir un Avoir sur une prochaine commande.
Seul le prix payé de l' article sera pris en compte (HORS FRAIS DE TRANSPORT)
Un N° d' avoir avec sont montant vous sera alors communiqué
MAIS PERSONNE N' EST À L' ABRI D'UNE ERREUR, AUSSI BIEN VOUS QUE NOUS !
PRIVILÉGIER LE DIALOGUE IL Y A TOUJOURS UNE SOLUTION À CHAQUE PROBLÈME.
Dialogue et informations :
B&C - La Mode Tendance
Résidence Plage - Batiment C
26 Avenue d' Alsace
F13600 La Ciotat
France
Tel: 06 11 82 20 93
o-o-o-o-o
C'est votre 1 ere visite ? · Contact · Payement Sécurisé · Livraison · Échange/Retour · CGV · Qui Sommes Nous? · Sites Partenaires · Plan du site
© Copyright B&C - La Mode Tendance 2012
Votre panier
